Coordenador de Planejamento Operacional (Key Account) – Barueri/SP
Cargo: Coordenador de Planejamento Operacional (Key Account) – Barueri/SP
Empresa Total Express
Descrição do trabalho: A Total Express é uma das maiores empresas de soluções logísticas e serviços de entrega no Brasil, atuando no mercado há mais de 20 anos. Nossa missão é fornecer serviços de excelência aos nossos clientes, superando suas expectativas e promovendo a satisfação total. Atualmente, estamos em busca de um profissional qualificado para a posição de Coordenador de Planejamento Operacional em nossa Matriz em Barueri/SP. Responsável por desenvolver e coordenar as rotinas da área de Key Account Operações, garantindo o cumprimento dos SLAs dos Clientes através da gestão de indicadores e do time de analistas. Requisitos: – Experiência na função (key account) – Capacidade de desenvolver estratégias e ações para garantir o cumprimento dos SLAs dos clientes; – Conhecimento avançado em gestão de indicadores operacionais; – Habilidade em liderar e motivar equipes; – Capacidade de trabalhar com prazos e metas; – Graduação Completa; Responsabilidades: – Gerenciar o time de analistas da área de Key Account Operações, garantindo a qualidade das entregas e o cumprimento dos prazos acordados com os clientes; – Desenvolver e implementar estratégias para garantir a satisfação dos clientes, através da melhoria contínua dos processos operacionais; – Monitorar e analisar indicadores operacionais, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações corretivas e preventivas; – Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhamento de metas e acompanhamento do desempenho; – Elaborar relatórios gerenciais, apresentando os resultados alcançados e propondo novas soluções; – Participar de reuniões com clientes para alinhamento de processos e apresentação dos resultados obtidos.
- Local de trabalho: Barueri, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Logística – Logística
- Nível hierárquico: Coordenador
HABILIDADES
- Desenvolver e coordenar as rotinas da área de Key Acount Operações, garantindo os SLA´s dos Clientes através da gestão dos indicadores e Gestão do Time de Analistas.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Efetivo – CLT
Localização: Barueri – SP
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